【2024年最新】生成AI環境構築支援サービスおすすめ比較10選！選び方を解説

生成AIは、企業の業務効率や生産性向上に大きな効果を発揮するテクノロジーとして注目を集めています。しかし、導入には専門的な知識や適切なサポートが不可欠であり、特に社内環境や業務フローに最適化された生成AI環境の構築が求められます。

本記事では、生成AI環境構築支援サービスのおすすめを比較し、各サービスの特長や選び方のポイントを徹底解説します。自社に合ったAI環境を構築したいと考えている経営層や担当者の皆様にとって、最適なサービスを選ぶための参考になる内容をお届けします。

生成AI環境構築支援サービスとは？

生成AI環境構築支援サービスは、企業が生成AIを業務に導入し、即時の情報アクセスや業務効率向上を可能にするための基盤を提供するサービスです。
この支援サービスにより、企業は生成AIの導入を通じて業務のスピードと品質を向上させ、競争力の強化に寄与します。
特徴的なポイントとして以下が挙げられます。

■セキュアな環境の構築
企業データの安全を重視し、セキュリティ対策が施された環境でAIを利用できるため、コンプライアンスの確保やデータ保護を図れます。

■効率的な情報連携とアクセス
生成AIが社内文書を学習し、ビジネスチャットツールなどと連携することで、情報取得と共有が円滑化され、従業員の作業効率が向上します。

■コスト効率を意識した課金モデル
使用量に基づく従量課金制を採用し、企業が負担するコストの最適化をサポートします。

生成AI環境構築支援サービスは、生成AIの能力を最大限に活かしつつ、セキュリティやコスト効率にも配慮した企業のビジネスプロセス全体を強化するための支援です。

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生成AI環境構築支援サービスのメリットとデメリット

生成AI環境構築支援サービスにはメリットとデメリットが存在し、それぞれ最も重視すべき要因として以下が挙げられます。
ここでは、生成AI環境構築支援サービスがもたらす具体的なメリットと、考慮すべきデメリットについて詳しく見ていきます。

• メリット：要件に合った生成AI環境を構築できる
• デメリット：高額の開発費用が発生する

メリット：要件に合った生成AI環境を構築できる

生成AI環境構築支援サービスでは、企業の具体的なニーズに基づいて設計が行われるため、必要な機能を的確に揃えることが可能です。

標準仕様のAIツールでは補えない機能やカスタマイズが求められる場面でも、柔軟に対応できるため、業務効率の向上や生産性の最大化を図ることができます。

デメリット：高額の開発費用が発生する

ゼロから開発を進めることが多いため、企業ごとのカスタマイズ要件に対応するほど費用が膨らんでしまうのが実情です。

特に、複雑な業務フローや高度なセキュリティ要件を盛り込む場合、専門的な技術と時間が必要となり、その分コストも増大する傾向にあります。

生成AI環境の3つのタイプ

生成AI環境には大きく分けて3つのタイプがあります。下記3つのタイプについて、それぞれ詳しく見ていきます。

• SaaS型のAIサービス
• オンプレミス型生成AI
• カスタマイズ可能なSaaS型のAIサービス

SaaS型のAIサービス

SaaS型のAIサービスとは、クラウド上で提供される法人向けに特化したAIサービスのことで、標準的な機能に加えて、ビジネスシーンで役立つ機能が充実しているのが特徴です。

インフラの管理や運用が不要で、インターネット環境があればどこからでもアクセス可能なため、導入から運用までの手間が省け、スピーディに活用できる点が大きなメリットです。

オンプレミス型生成AI

オンプレミス型生成AIとは、企業が自社のサーバーやデータセンターに構築する生成AI環境のことで、生成AI環境構築サービスはこのタイプに分類されます。この方式では、セキュリティやデータ管理面での制約が少なく、自社の要件に合わせたカスタマイズが可能です。

柔軟な機能追加や業務フローに適応したAI導入ができるため、特定の業務ニーズに最適化されたAI活用が実現できます。

カスタマイズ可能なSaaS型のAIサービス

カスタマイズ可能なSaaS型のAIサービスは、基本的にはSaaS型として提供されつつ、各社の要件に応じた追加開発を行うことで、特定の業務フローに合わせた生成AI環境を構築できる点が特徴です。

SaaS型の利便性と迅速な導入を活かしながらも、オンプレミス型に比べてコストを抑えられるため、柔軟なカスタマイズと価格のバランスを重視する企業にとって大きなメリットとなります。

生成AI環境構築サービスの選び方について

生成AI環境構築サービスを選ぶ際の基軸として以下の3つが挙げられます。ここでは下記3つのポイントについて詳しく見ていきます。

• 価格
• キュリティ対策
• AI活用のサポート体制

価格

生成AI環境構築サービスを選ぶ際の「価格」は重要な要素です。特にオンプレミス型での開発は、自社サーバーに専用のAI環境を構築するため、初期導入コストが高額になることがあります。

また、業務フローに合わせた都度のカスタマイズも必要で、開発・改修費用が加算されやすいです。さらに、サーバーの維持・管理費用も発生するため、長期的なコスト負担を見据えた検討が欠かせません。

セキュリティ対策

生成AIが扱うデータには、社内情報や顧客データが含まれることが多いため、外部への情報漏洩リスクを最小限に抑える必要があります。例えば、データがAIの学習に使われない設計や、アクセス制限の強化、通信の暗号化といった機能が求められます。

また、社内でのガバナンスを徹底するため、各ユーザーの権限設定や監視体制を整えられるサービスを選ぶと安心です。

AI活用のサポート体制

導入がゴールではなく、導入後に生成AIを効果的に活用し、業務に組み込んでいくことが真の目的ですが、導入後に社内で十分に活用されないケースも少なくありません。

そのため、サービス提供会社が充実したサポート体制を備えているか、具体的には活用方法のトレーニングや定期的なフォロー、カスタマイズ対応などの支援が受けられるかどうかを確認すると、長期的な活用が促進しやすくなります。

貴社向けにAIをカスタマイズするなら「JAPAN AI」

「JAPAN AI」は、企業ごとに異なる業務フローに合わせて生成AIをカスタマイズ可能なSaaS型のAIサービスです。SaaSの特性から導入コストは抑えられ、各社のニーズに応じた特化機能を持つAI環境を構築できる点が大きなメリットです。

社内データを活用した情報検索や業務効率化を支援する機能が充実しており、API連携により既存の顧客管理やタスク管理ツールともシームレスに連携が可能です。また、AI活用が初めての企業にも安心のサポート体制が整っており、導入後もプロンプト作成支援や活用促進の勉強会など、定着支援が手厚く提供されています。具体的な活用事例としては、製造業での社内FAQシステムとしての利用、情報通信業での営業・顧客データとのリアルタイム連携による進捗管理、サービス業での業務プロセスの効率化支援などが挙げられます。

こうした企業ごとの業務に合わせて柔軟にカスタマイズできる「JAPAN AI」は、専用AI環境の構築を通じて、業務効率化を支援しながら、ビジネスプロセス全体の底上げを目指せる信頼性の高いソリューションです。

生成AI環境構築支援サービスのおすすめ10選を徹底比較

サービス名	ツールの特徴	機能	金額
JAPAN AI CHAT	企業向けに柔軟なカスタマイズが可能なSaaS型生成AIであり、自社データとの連携や専属サポートを通じて効率化を実現	・AIカスタマイズ（企業ニーズ対応） ・カスタマーサクセス支援 ・高精度RAGによる情報検索 ・社内FAQの自動化とバックオフィス支援 ・営業活動の効率化 ・顧客対応マニュアルと連携した問い合わせサポート ・仕様書やコードエラーチェック機能 ・エンジニア向け高精度OCRデータ化 ・AI議事録機能 ・画像生成やコンテンツ制作機能	要問い合わせ
生成AIセキュリティリスクマネジメント支援	生成AIの利活用に伴うリスクを評価・特定し、安全なビジネス利用のためのガイドライン策定やセキュリティ教育を提供	・生成AI利用ガイドラインの策定 ・データプライバシー保護対策 ・偽情報の識別サポート ・セキュリティリスク評価・管理 ・セキュリティ教育プログラム提供	要問い合わせ
生成AI導入支援チーム	企業の業務を詳細に分析し、AI導入の提案から運用支援、ROI分析、AIリテラシー教育までをワンストップで提供	・業務プロセスの詳細分析とAI導入提案 ・ROI分析による投資対効果の明確化 ・従業員向けAIリテラシー教育の提供 ・業務の効率化と自動化支援 ・導入から運用までの一貫サポート	月90万円～ ※条件などは要問い合わせ
AI Going 環境構築	生成AIを用いたRAG環境を短期間で構築し、チューニングや運用支援を通じて高精度な自動回答を実現	・RAGを活用した自動回答環境の構築 ・「Crew」「Dify」などをベースにした最適なサービス環境の提供 ・ベクトル検索やリランク調整による検索精度向上サポート ・文書編集や運用時のチューニング対応 ・短期間での導入と低価格プラン提供	要問い合わせ
AI-Starter	複数の生成AIサービスを1つの画面で操作可能にし、セキュリティ対策やプロンプトテンプレートを提供	・複数の生成AIを操作可能な統合画面 ・SSO認証環境による高度なセキュリティ対策 ・プロンプトテンプレートのカスタマイズ機能 ・生成AIのアップデート対応と運用管理サポート ・ユーザーフレンドリーなUI/UX	月200,000円～
生成AI環境構築支援サービス	セキュリティ対策を施した環境で生成AIを活用し、ビジネスチャットツールと連携することで、業務効率の向上とコスト管理を実現	・セキュリティ保護されたAzure環境での生成AI利用 ・ビジネスチャットツールとの連携 ・社内文書からの迅速な情報抽出 ・従量課金制によるコスト管理 ・業務効率の向上サポート	月450,000円～ ※詳細は要問い合わせ
Enterprise向け 生成AI導入支援サービス	Azureを基盤にセキュアな生成AI環境を構築し、Slackを通じてスムーズに業務改善とDXの推進を支援	・Azure OpenAI Serviceを活用したセキュアな生成AI環境 ・Slackを使った生成AIの利用 ・スピーディな導入 ・生成AI利用ガイドラインの提供 ・業務改善やDXの促進	初期費用198,000円 ※追加費用は要問い合わせ
生成AI活用支援	戦略立案から導入、実行までの包括的サポートを提供し、企業の成長とイノベーションを加速	・生成AI活用戦略の立案と導入支援 ・プロトタイプ開発とPoCによる精度検証 ・新規事業や既存業務の効率化をサポート ・PDCAサイクルを高速回転させたチューニング ・生成AI活用に向けた全社ルール・ガバナンスの策定支援	要問い合わせ
BeeX	Azure OpenAI Serviceを活用して社内文書の解析やSlack、Teamsとの連携による業務効率化を実現し、従量課金制によるコスト管理と高度なセキュリティを提供	・生成AIの利用環境構築 ・ビジネスチャットツールとの連携 ・迅速な情報抽出 ・セキュリティ対策を重視したデータ保護 ・従量課金制によるコスト管理	月450,000円～ ※別途Azure使用料金が発生
生成AI導入支援サービス	生成AIに関する技術支援や実証実験の実施、システム開発、ガイドライン策定、教育などを通じて企業の業務効率化とDX推進をサポート	・生成AI活用のコンサルティング ・PoC（実証実験）の実施 ・システム開発および導入サポート ・社内利用ガイドラインの策定 ・生成AIに関する教育とトレーニング	要問い合わせ

ここではおすすめの生成AI環境構築支援サービスをピックアップし、それぞれの特徴や機能を比較していきます。ツール選定の参考として、ぜひチェックしてください。

1. JAPAN AI CHAT：JAPAN AI株式会社

ツールの特徴	企業向けに柔軟なカスタマイズが可能なSaaS型生成AIであり、自社データとの連携や専属サポートを通じて効率化を実現
機能	・AIカスタマイズ（企業ニーズ対応） ・カスタマーサクセス支援 ・高精度RAGによる情報検索 ・社内FAQの自動化とバックオフィス支援 ・営業活動の効率化 ・顧客対応マニュアルと連携した問い合わせサポート ・仕様書やコードエラーチェック機能 ・エンジニア向け高精度OCRデータ化 ・AI議事録機能 ・画像生成やコンテンツ制作機能
費用	要問い合わせ

JAPAN AI CHATは、柔軟なカスタマイズが可能なSaaS型の生成AIサービスであり、マーケティング領域においても強力な支援を提供します。具体的には、顧客管理ツールやチャットツールとのAPI連携により、営業活動や顧客対応の迅速化を図り、顧客情報に基づくパーソナライズ対応も可能です。

さらに、企業専用のプロンプト設計をサポートすることで、マーケティング活動に特化した情報生成や進捗管理を容易にし、業務全体の効率化に寄与します。

2. 生成AIセキュリティリスクマネジメント支援：株式会社GRCS

ツールの特徴	生成AIの利活用に伴うリスクを評価・特定し、安全なビジネス利用のためのガイドライン策定やセキュリティ教育を提供
機能	・生成AI利用ガイドラインの策定 ・データプライバシー保護対策 ・偽情報の識別サポート ・セキュリティリスク評価・管理 ・セキュリティ教育プログラム提供
費用	要問い合わせ

生成AIセキュリティリスクマネジメント支援は、生成AIを業務に導入・活用する際に発生するセキュリティリスクを最小限に抑えるための総合的な支援サービスです。

データプライバシーの保護や偽情報の識別など、生成AIの利用に伴うリスクに対応し、ガイドラインの策定、リスクの評価、従業員向けのセキュリティ教育を提供します。これにより、生成AIの導入から運用までを安全に進めるためのトータルサポートを行い、企業が安心して生成AI技術を活用できる環境を構築します。

3. 生成AI導入支援チーム：GMOコネクト株式会社

ツールの特徴	企業の業務を詳細に分析し、AI導入の提案から運用支援、ROI分析、AIリテラシー教育までをワンストップで提供
機能	・業務プロセスの詳細分析とAI導入提案 ・ROI分析による投資対効果の明確化 ・従業員向けAIリテラシー教育の提供 ・業務の効率化と自動化支援 ・導入から運用までの一貫サポート
費用	月90万円～ ※条件などは要問い合わせ

生成AI導入支援チームは、企業が生成AIを効果的に導入するための総合支援サービスです。現状業務を詳細に分析し、導入可能な部分を特定した上で、AI導入方法を提案し、導入から運用までを一貫してサポートします。ROI分析によって投資対効果を明確化し、経営陣への説得材料を提供します。

また、従業員向けに包括的なAIリテラシー教育を提供し、AIを使いこなせる環境を整えます。これにより、企業は競争力を維持しつつ、業務の効率化とコスト削減を実現します。

4. AI Going 環境構築：株式会社ブルートーン

ツールの特徴	生成AIを用いたRAG環境を短期間で構築し、チューニングや運用支援を通じて高精度な自動回答を実現
機能	・RAGを活用した自動回答環境の構築 ・「Crew」「Dify」などをベースにした最適なサービス環境の提供 ・ベクトル検索やリランク調整による検索精度向上サポート ・文書編集や運用時のチューニング対応 ・短期間での導入と低価格プラン提供
費用	要問い合わせ

AI Going 環境構築は、生成AI技術を活用し、企業の社内問い合わせ業務を効率化するRAG（Retrieval-Augmented Generation）環境を構築するサービスです。企業向けChatGPTサービス「Crew」やLLMアプリ開発プラットフォーム「Dify」をベースに、適切な環境を整備します。導入後は、検索精度の向上やデータのチューニング、文書の調整を行い、AIによる自動回答の精度を高めます。

さらに、セキュリティ対策が施された安全な環境を提供し、迅速かつリーズナブルに導入できる点が特徴です。

5. AI-Starter：クラスメソッド株式会社

ツールの特徴	複数の生成AIサービスを1つの画面で操作可能にし、セキュリティ対策やプロンプトテンプレートを提供
機能	・複数の生成AIを操作可能な統合画面 ・SSO認証環境による高度なセキュリティ対策 ・プロンプトテンプレートのカスタマイズ機能 ・生成AIのアップデート対応と運用管理サポート ・ユーザーフレンドリーなUI/UX
費用	月200,000円～

AI-Starterは、複数の生成AIサービスを統合して操作できる環境を提供し、業務の効率化と生産性向上を支援する生成AI環境構築サービスです。ClaudeやGPT、GeminiなどのAIを1つの画面で操作可能にするほか、SSO認証を通じたセキュリティ対策や、データプライバシー保護も万全です。

また、プロンプトのテンプレートをカスタマイズできる機能があり、ユーザーが簡単に生成AIを活用できるようにサポートします。運用管理や生成AIのアップデートにも対応し、使いやすいUI/UXで導入しやすい点が特徴です。

6. 生成AI環境構築支援サービス：株式会社BeeX

ツールの特徴	セキュリティ対策を施した環境で生成AIを活用し、ビジネスチャットツールと連携することで、業務効率の向上とコスト管理を実現
機能	・セキュリティ保護されたAzure環境での生成AI利用 ・ビジネスチャットツールとの連携 ・社内文書からの迅速な情報抽出 ・従量課金制によるコスト管理 ・業務効率の向上サポート
費用	月450,000円～ ※詳細は要問い合わせ

生成AI環境構築支援サービスは、企業が生成AIを安全かつ効果的に導入・活用できるよう支援するサービスです。Azureのセキュリティを活用して、個人情報や機密データを守りながら生成AIを活用する環境を提供します。SlackやTeamsなどのビジネスチャットツールと連携することで、社内文書から必要な情報を迅速に抽出し、業務効率を大幅に向上させます。

さらに、従量課金制を採用することで、コスト効率の高い運用が可能です。このサービスは、企業の競争力を高めるために最適なビジネス環境を構築します。

7. Enterprise向け 生成AI導入支援サービス：株式会社セゾンテクノロジー

ツールの特徴	Azureを基盤にセキュアな生成AI環境を構築し、Slackを通じてスムーズに業務改善とDXの推進を支援
機能	・Azure OpenAI Serviceを活用したセキュアな生成AI環境 ・Slackを使った生成AIの利用 ・スピーディな導入 ・生成AI利用ガイドラインの提供 ・業務改善やDXの促進
費用	初期費用198,000円 ※追加費用は要問い合わせ

Enterprise向け 生成AI導入支援サービスは、企業が生成AIを安全かつ迅速に導入できるサービスです。Azure OpenAI Serviceを基盤に、Slackとの連携により、生成AIを日常業務に活用し、業務の効率化とDXを加速させます。

高セキュリティ環境を提供し、リーズナブルな価格でスモールスタートが可能です。企業は、生成AIを利用して社内のデータを有効活用し、日々の業務改善やデジタルトランスフォーメーションを推進することができます。

8. 生成AI活用支援：株式会社ベルテクス・パートナーズ

ツールの特徴	戦略立案から導入、実行までの包括的サポートを提供し、企業の成長とイノベーションを加速
機能	・生成AI活用戦略の立案と導入支援 ・プロトタイプ開発とPoCによる精度検証 ・新規事業や既存業務の効率化をサポート ・PDCAサイクルを高速回転させたチューニング ・生成AI活用に向けた全社ルール・ガバナンスの策定支援
費用	要問い合わせ

生成AI活用支援は、企業が生成AIをビジネスで効果的に活用するための戦略立案から導入、実行までを一貫してサポートするサービスです。クライアントの特定ニーズに基づいたカスタマイズソリューションを提供し、新規事業の開発や既存業務の効率化を迅速に実現します。

プロトタイプ開発やPoCを通じて精度を高め、最終的には生成AIを全社的に活用できる環境を構築。ガバナンスの強化やリスク管理を行いながら、企業の成長とデジタルトランスフォーメーションを加速させます。

9. Be Excited：株式会社BeeX

ツールの特徴	Azure OpenAI Serviceを活用して社内文書の解析やSlack、Teamsとの連携による業務効率化を実現し、従量課金制によるコスト管理と高度なセキュリティを提供
機能	・生成AIの利用環境構築 ・ビジネスチャットツールとの連携 ・迅速な情報抽出 ・セキュリティ対策を重視したデータ保護 ・従量課金制によるコスト管理
費用	月450,000円～ ※別途Azure使用料金が発生

BeeXの生成AI環境構築サービスは、Azure OpenAI Serviceを基盤に、企業の業務効率を高めるための生成AI利用環境を構築するサービスです。社内文書の学習機能を活用し、迅速に情報を抽出、またSlackやTeamsなどのビジネスチャットツールとの連携により、業務の効率化をサポートします。

セキュリティとプライバシーを最優先にしたセキュアな環境を提供し、従量課金制を採用することで、コスト管理を効率化しながら企業の業務を支援します。

10. 生成AI導入支援サービス：TIS株式会社

ツールの特徴	生成AIに関する技術支援や実証実験の実施、システム開発、ガイドライン策定、教育などを通じて企業の業務効率化とDX推進をサポート
機能	・生成AI活用のコンサルティング ・PoC（実証実験）の実施 ・システム開発および導入サポート ・社内利用ガイドラインの策定 ・生成AIに関する教育とトレーニング
費用	要問い合わせ

生成AI導入支援サービスは、生成AIをビジネスに活用するための包括的な支援を行うサービスです。企業が生成AIを効率的に導入・活用できるよう、技術レクチャー、ユースケースの紹介、プロンプトエンジニアリングを活用した実証実験（PoC）、そしてシステム開発や運用サポートまでを一貫して提供します。

また、生成AIの法的リスクや機密情報保護に対応したガイドライン策定、社内教育のサポートも含まれており、DX推進や業務改善を加速させるための最適なソリューションです。

まとめ：貴社向けにAIをカスタマイズするなら「JAPAN AI」

生成AI環境構築支援サービスは、業務効率の向上や情報検索のスピードアップ、さらには業務プロセスの最適化など、企業の競争力を高めるための効果的なソリューションです。サービスの選定時には、価格やセキュリティ対策、導入後のサポート体制を確認し、貴社の業務フローに最適なサービスを選ぶことが大切です。

「JAPAN AI」は、SaaS型でありながら、企業ごとにカスタマイズ可能な柔軟な設計が特徴で、各社のニーズに合わせたAI環境を実現します。専用プロンプトの作成支援やAPIによるシームレスなツール連携が可能なうえ、導入から活用まで手厚いサポート体制を提供するため、初めてのAI導入を考えている企業にもおすすめです。

貴社向けの生成AI環境を構築し、ビジネスの効率化と競争力強化を目指すなら、ぜひ「JAPAN AI」をご検討ください。